세탁기 문 안 열릴때 이 순서대로 해보세요
세탁기 사용 시 문 안열림 증상은 의외로 꽤 흔하게 발생하는 문제입니다. 일시적으로 문이 안 열리는 경우가 있고, 실제 에러코드가 뜨지만 손쉽게 해결되는 경우도 있습니다.
물론 도어 센서 손상으로 인해 발생하는 경우도 있습니다. 삼성 드럼세탁기를 예시로 세탁기 문 안 열릴 때 해결 방법에 대해 살펴보겠습니다.
세탁기 문 안열림 해결 방법
세탁기 자체의 문제인 경우도 있고, 이물질 때문에 발생하는 경우도 있으며, 세탁기 설정을 잘못해서 발생하는 경우도 있습니다. 가장 흔하게 하는 실수 부분부터 살펴보겠습니다.
어린이 보호 기능 설정으로 문이 열리지 않을 때
어린이 보호 기능이 설정되어 있는 경우에는 세탁기 문이 열리지 않습니다. 따라서 이 기능을 해제하면 바로 세탁기 문을 열리게 됩니다.
어린이 보호기능은 전원을 켠 후 동장 버튼을 누른 후 온도와 헹굼 버튼을 동시에 누르면 설정됩니다. 이 경우 전원 이외에는 모든 버튼이 작동하지 않습니다.
✅ 어린이 보호 기능 완전해제 방법
온도와 헹굼버튼을 길게 6초 이상 누르면 어린이 보호 기능이 해제되면서 세탁기 문을 열 수 있습니다.
✅ 어린이 보호 기능 일시해제 방법
세탁물을 추가하는 등 일시적으로 해제하고 싶다면 온도와 헹굼 버튼을 3초 정도 누르면 됩니다. 아이콘이 깜빡이면 세탁물 추가 버튼을 선택하면 되고 그러면 세탁기 도어가 열리게 됩니다.
가장 간편한 세탁기 도어 여는 방법 1
세탁기 문이 안 열릴 때 가장 기본적으로 할 수 있는 방법은 세탁물 추가 기능입니다. 세탁물 추가 버튼을 누르는 경우에 열리지 않던 문일 열리는 경우가 많습니다.
가장 간편한 세탁기 도어 여는 방법 2
세탁기 손잡이 부분에 손으로 세게 치거나, 힘껏 밀어보세요. 이 매뉴얼은 삼성서비스센터에서도 가장 먼저 시도해보라고 하는 방법입니다.
여러 가지 이유로 인해 일시적으로 문이 열리지 않을 때 이 방법을 통해 문이 열리는 경우가 많이 있습니다.
세탁기 도어 부분에 이물질이 있는 경우에 세탁기 문 안열림 증상이 자주 나타날 수 있으므로 평소 청소를 잘 해주는 것이 좋습니다.
앞서 살펴본 방법은 특별히 세탁기에 문제가 있는 것은 아니고 일시적으로 세탁기 문이 열리지 않았을 때 유용한 방법입니다. 다음 단계를 살펴보겠습니다.
에러코드가 뜰 때 - 도어에러
| dE | 문 열림, 닫힘 인식 에러 |
| dE1, dE2 | 도어센서, 도어락, PCB회로 이상에러 |
전원 코드 뽑아보기
세탁기 문 안열림으로 인한 에러코드는 dE, dE1, dE2 가 있습니다.
부품을 교체해야 하는 경우는 드물고 일시적으로 발생하는 경우가 대부분입니다. 빨래를 건조/삶은 후 내부 온도가 뜨거울 때도 안전상 도어가 열리지 않을 수 있습니다.
보통 세탁 직후 문이 열리지 않는다면 일시적인 에러인 경우가 많이 있습니다.
이 경우에는 전원을 끄고 세탁기 코드를 뽑은 후 10분 ~ 30분가량 그대로 두면 됩니다. 에러코드가 뜨는 경우 대부분 이 방법으로 해결되는 경우가 많이 있습니다.
배수필터 청소 및 잔수 제거
배수필터 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않아 세탁기 문이 열리지 않기도 하는데요. 이 경우 드럼세탁기 하단에 배수필터가 있는데, 여기를 청소해 주면 됩니다.
청소방법은 다음과 같습니다.
1. 드럼세탁기 하단에 배수필터가 있는 곳의 전면 뚜껑을 연 후 잔수제거 호스를 빼냅니다. (작은 호스가 있는데 이게 잔수제거 호스입니다.)
2. 호스에 마개가 있는데 이걸 뽑으면 물이 흘러나오는데 물이 나오지 않을 때까지 물을 빼주세요.
3. 잔수제거 호스 옆에 배수 필터가 있는데 뚜껑을 돌려 열어주세요. 그런 후 배수 필터 내부를 청소해주면 됩니다.
4. 청소를 다 끝낸후에는 배수필터를 끼우고 잔수제거 호스 마개를 닫은 후 전면 뚜껑을 닫아 주면 됩니다.
(평소 배수 필터를 정기적으로 청소하도록 하세요. 세탁물 넣는 내부도 항상 청소해야 합니다.)
세탁기 문 안열림 모든 방법이 안 될 때
앞서 살펴본 방법을 순서대로 진행하면 보통은 대부분 세탁기 문이 열리게 됩니다. 그래도 문이 열리지 않는다면 도어센서나 세탁기 내부 문제일 수 있습니다.
이때는 어쩔 수 없이 서비스센터를 불러야 합니다. 서비스센터의 경우 방문이 바로 되는 것이 아니라 방문까지 보통 2~3일 정도는 기다려야 하기 때문에 답답할 수 있습니다.
세탁기 문 안열리는 증상의 경우에는 개인이 운영하는 세탁기 수리 업체에도 별다른 방도가 없기 때문에 그냥 삼성 서비스센터에 접수를 하는 것이 가장 낫습니다.
삼성전자서비스 사이트에 접속해서 A/S 접수를 진행하거나 ☎ 1588-3366 번에 전화해서 접수하면 됩니다.
앞서 살펴본 것은 삼성 드럼세탁기와 관련된 것인데요. 통돌이의 경우에는 도어잠금장치에 이물질이 있거나 세탁물이 낀 경우 dE 에러코드가 뜰 수 있습니다.
또한 제품이 오래된 경우에 도어 센서 등의 문제로 에러 코드가 뜰 수 있는데요. 이 경우에는 뚜껑 중앙을 힘껏 누르면 괜찮아지기도 합니다. 안되는 경우에는 마찬가지로 삼성전자서비스 접수를 진행하도록 하세요.
세탁기 문 안열릴 때 해결방법을 확인한 후 세탁기 도어에 문제가 생긴 경우 참고하시길 바랍니다.
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