보험사별로 실비보험 보험금 청구 방법은 차이가 있습니다. 보통 홈페이지 접수, 모바일 접수, 직접 접수 방법 등이 있는데 보험금이 크지 않은 경우에는 모바일로 간편하게 청구할 수 있습니다. 현대해상 보험금 청구 방법에 대해 알아보겠습니다.
현대해상 보험금청구 방법
500만 원 이하의 보험금 청구에 한해서는 현대해상 홈페이나 모바일로 청구할 수 있습니다. 홈페이지에 접속하거나 현대해상 모바일 앱을 설치 후 진행하면 됩니다.
500만 원 초과 보험금 청구는 원본 서류 제출이 필요하기 때문에 방문접수 또는 우편접수를 진행하면 됩니다.
- 우편접수 주소 : 서울시 영등포구 국회대로 612 코레일유통 본사 사옥 13층, 현대해상 장기보험 사고 접수 담당
- 제출 서류 : 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 필요서류(진료확인서, 영수증, 진단서 등)
- 콜센터 접수 : 1588-5656(단축번호 3) 구비서류 및 보험금 청구 서류 문자안내 사항 확인 후 진행
예전에 비해 실비보험 청구하는 방법은 간소화 되었기 때문에 간단히 진행이 가능합니다. 가장 간편한 현대해상 보험금 청구 방법인 모바일로 청구하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
모바일 현대해상 보험금청구 방법
- 신청대상 : 계약자, 피보험자, 친권자
- 이용시간 : 365일 24시간
- 이용조건 : 보험금 청구금액이 500만 원 이하인 건
- 이용절차 : 청구내역 입력 > 필요서류 접수 > 보험금 청구 완료 > 담당자 배정/처리 > 보험금 지급
현대해상 보험금청구에 주의해야 할 사항은 보험금 청구권이 3년이 지나면 소멸되기 때문에 3년 이내에 청구해야 합니다. 모바일로 진행하는 것이 불편한 사람은 현대해상 홈페이지를 이용하면 됩니다. 팩스접수나 방문접수도 가능합니다.
1. 서류 준비
보험금청구를 하기 전에 제출해야 하는 서류를 확인하여 미리 준비해야 합니다. 보통 ① 진료비 세부내역서 ② 영수증이 필요합니다. 보험금 청구서는 모바일로 직접 입력하기 때문에 없어도 됩니다.
| 공통 | · 입통원 진료비 영수증 · 처방 시 약제비 영수증 |
| 통원 | · 진료비 세부내역서 · 처방전 (질병분류코드 미기재시 진단서, 소견서) |
| 입원 | · 진단서 · 진료비 세부내역서 · 입퇴원 확인서 |
대리인이 청구할 경우 위임장, 가족 관계 확인 필요시 가족관계 증명서 등이 추가로 필요합니다.
2. 현대해상 모바일 앱
서류가 준비되었으면 현대해상 모바일 앱을 설치하여 청구를 진행합니다. 홈페이지로 진행하는 방법도 동일하게 진행하면 됩니다.
모바일 앱에 들어가면 메인 화면의 두번째에 질병/상해 보험금 청구에 대한 내용이 나옵니다. 여기를 선택하여 들어갑니다.
보험금 청구에 대한 기본 안내사항을 확인한 후에 하단에 있는 질병/상해 보험금 청구를 진행합니다. 이후 인증서를 통해 로그인을 진행합니다.
3. 청구내역 입력
이후 청구내역을 입력하면 됩니다. 신규 접수/ 추가 접수를 구분한 이후 질병/일반 상해/교통상해 중에 선택하고 ① 최초 내원일 ② 사고내용 ③ 치료받은 병원을 입력합니다.
정확하게 기입해야 하지만, 너무 디테일하게 기입할 필요는 없습니다. 허리를 삐끗했다면 '무거운 물건을 들다가 허리를 삐끗하여 거동이 힘들어 병원에 방문하여 도수치료 진행'과 같이 중요사항만 입력하면 됩니다.
다음 화면으로 넘어가서 지급받을 정보, 즉 보험금 지급받을 사람의 이름과 지급계좌를 확인합니다.
4. 필요서류 접수
필요서류 접수 화면에서 준비해둔 서류를 촬영하여 업로드 하면 됩니다. 상단에 구분을 선택하면 거기에 맞는 필요서류가 안내됩니다. 통원의 경우에는 진료비 세부내역서, 진료비 영수증, 처방전이 필요합니다.
아래에 있는 진료비영수증/진료비세부내역서에서 파일 추가를 누르고 서류를 잘 보이게 촬영하여 업로드하면 됩니다.
5. 보험금 지급
최종적으로 현대해상 보험금청구가 끝나고 나면 현대해상에서 보험금 청구 접수 안내 알림톡이 옵니다. 이후 담당자 배정 및 처리 안내도 알림톡으로 확인할 수 있습니다.
보험금 청구 내용에 따라서 달라지지만 신규 접수의 경우 3일 이내로 보험금이 지급되고, 추가 접수의 경우 당일에 지급됩니다.
현대해상 보험금 청구 방법은 모바일 또는 홈페이지를 통해 직접 진행해본다면 어렵지 않게 접수할 수 있습니다. 타 보험사 청구의 경우에도 대부분 동일한 방법으로 진행됩니다.
단, 홈페이지나 모바일 접수는 소액 청구의 경우 진행되는 것이고, 수술이나 입원 등으로 병원비가 500만 원 이상이 나왔을 때는 방문 접수 및 우편 접수를 진행하도록 합니다.
실비의료비의 경우 보통 하루에 10만원까지 지급되며, 치료방법에 따라서 한도가 정해져 있기 때문에 먼저 확인 후 진행하는 것이 좋습니다. 현대해상 보험금 청구 방법 확인 후 필요서류를 잘 구비하여 인터넷이나 모바일로 청구하면 됩니다.
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