대한항공 온라인 체크인 안 되는 이유 및 해결방법
국내외 여행을 가는 경우 항공권 온라인 체크인을 할 수 있습니다. 컴퓨터 PC 화면에서 하거나 모바일로 진행이 가능한데요.
항공사마다 온라인 체크인이 불가한 경우가 있고 상황에 따라 달라질 수 있는데요. 대한항공 온라인 체크인에 대해 살펴보겠습니다.
대한항공 온라인 체크인 방법
대한항공은 출발 48시간 이내에 온라인 체크인이 가능합니다. 국내선의 경우 항공편 출발 48시간~30분 전에 가능하고, 국제선은 항공편 출발 48시간 ~ 1시간 전에 가능합니다.
24시간 전이되면 대한항공 카톡으로 웹/모바일에 체크인 안내 문자가 오기 때문에 안내에 따라 진행하면 됩니다.
1. 터미널 도착
탑승권 발급한 경우 탑승권을 가지고 바로 출발장으로 이동하면 됩니다. 부칠 짐이 있는 경우에는 탑승권을 가지고 짐을 부치면 됩니다. 탑승권 발급이 필요한 경우 카운터에서 종이 탑승권을 받으면 됩니다.
2. 보안 검색 및 출국 심사
보안 요원에게 탑승권/신분증 제시 후 보안 검색대를 통과하면 됩니다.
3. 항공기 탑승
탑승권 직원 안내에 따라 탑승권을 제기하고 항공기에 탑승하면 됩니다.
✅ 오토 체크인이란?
온라인 체크인과 비교되는 오토 체크인이 있는데요. 이는 항공권 결제 이후부터 항공기 출발 48시간 전까지 신청할 수 있는 서비스입니다. 오토 체크인을 해두는 경우 24시간 전에 온라인 탑승권이 자동 발급 됩니다.
대한항공은 온라인 체크인 또는 오토 체크인을 통해 간편하게 체크인이 가능하다는 장점이 있습니다.
다만, 온라인 체크인이 되지 않는 경우도 있는데요. 휴대폰으로 체크인 안내 문자가 왔는데도 체크인이 되지 않는 경우가 있기 때문에 이 경우에는 직접 카운터에 방문해야 합니다.
대한항공 온라인 체크인 안 되는 경우
대부분 온라인으로 미리 체크인을 하기 때문에 온라인 체크인을 하지 않으면 안 좋은 좌석에 배정받게 됩니다. 그렇지만 간혹 비상구 자리에 배정되기 때문에 조금 더 편하게 비행을 할 수도 있는데요.
온라인 체크인이 되지 않는다고 당황할 필요는 없습니다. 휴대폰으로 체크인 문자가 왔다면 항공권 예약에 문제가 있는 것은 아니기 때문입니다.
온라인 체크인 이용 제한
- 다른 항공사 운항편 이용 고객(대한항공 판매/델타 항공 운항편 제외)
- 공항 직원의 확인이 필요한 서비스 신청 고객(혼자 여행하는 어린이, 의료용 침대 신청 고객, 반려동물 신청 고객 등)
- 정부 방침에 따라 국내선을 혼자 여행하는 미성년자 승객
- 공항 당국의 정책에 따라 온라인 탑승권 이용이 불가한 공항을 이용하는 승객
대한항공 오토 체크인 안 되는 경우
- 다른 항공사 운항편 이용 고객
- 신분 할인 항공권 고객 (선원 할인 등)
- 공항 직원의 확인이 필요한 서비스 신청 고객(혼자 여행하는 어린이, 의료용 침대 신청 고객, 반려동물 신청 고객 등)
- 황산, 무단장, 우루무치, 구이양, 난닝, 달랏 출발 항공편 등
- 정부 방침에 따라 국내선을 혼자 여행하는 미성년자 승객
"온라인 체크인에서 선택 가능한 좌석이 모두 배정되었습니다. 공항에서 직원의 안내를 받아 체크인해 주세요."
이런 문구가 뜰 수 있어요!
온라인 체크인 해결방법
이밖에도 항공권 체크인이 불가한 경우가 발생하는 경우가 있습니다. 위와 같은 문구 혹은 비슷한 문구가 뜨는 경우인데요.
이 경우는 온라인 체크인을 늦게 하여 이미 온라인으로 지정할 수 있는 좌석이 남지 않은 경우입니다. 이럴 때는 온라인 체크인이 불가합니다. 그렇지만 비행기 탑승에 문제가 있는 것은 아닙니다. 현장에서 좌석을 배정받으면 됩니다.
대한항공 뿐만 아니라 모든 항공사에서 온라인 체크인이 가능하고, 또 온라인 체크인이 불가할 수 있는데요. 모바일 체크인이 불가한 사례를 살펴보면 체크인을 늦게 한 것도 아닌데 여행사를 통해 진행하는 경우 종종 발생하는 것으로 보입니다.
이때는 앞서 이야기한 것처럼 비행기 탑승이 불가한 것이 아니기 때문에 너무 걱정할 필요는 없고 공항 현장에서 체크인을 진행하면 됩니다. (오히려 더 좋은 좌석을 배정 받을 수도 있습니다.)
대한항공 온라인 체크인이 안 되는 이유 및 해결방법을 확인하여 웹/모바일 체크인 진행 시 참고하시길 바랍니다.
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